近日,哈市市民黃女士將一面鐫刻著“公正執法、熱心為民”的錦旗送到肇東交管大隊事故中隊民警手中,由衷表達對他們的感謝之情。

11月18日上午,交管大隊事故中隊接到黃女士報警稱:她們一家人駕駛車輛行駛至肇東市南環路路段時,車輛的風擋被一輛大貨車卷起的石子崩碎。事故發生后,雙方在現場對風擋破碎賠償問題進行協商未果,于是黃女士報警尋求公安機關幫助。
面對黃女士遭遇的交通事故,肇東交管大隊民警展現出快速處置的實戰能力,接警后迅速完成現場登記、拍照固定證據,同步指導當事人保存行車記錄儀視頻。由于黃女士往返肇東不便,民警便主動打破地域限制,通過微信、電話搭建溝通橋梁,遠程收取證件材料、推進快速理賠。這種“讓數據多跑路、群眾少跑腿”的服務模式,和“不推不拖、主動作為”的工作作風,正是“人民公安為人民”優良傳統的生動延續。
錦旗雖輕,分量千鈞;小事雖微,彰顯初心。肇東交管大隊他們以路面為崗、以群眾為念,以過硬本領、忠誠擔當,書寫新時代為民服務的政治答卷。這種“以國為家、以民為本”的精神,激勵著廣大交管隊伍成為維護社會穩定、促進公平正義、保障人民安居樂業的中堅力量。






